Een woning 's ochtends nog verwarmen met een cv-ketel en aan het einde van de dag helemaal van het gas af zijn. Bij KTI Installatietechniek uit Schagen is dat inmiddels dagelijkse praktijk. Het familiebedrijf van Mark Koks verduurzaamt jaarlijks zo'n duizend woningen en groeide in enkele jaren van tien naar bijna zeventig medewerkers. KTI Installatietechniek is een van de twaalf finalisten van de NHN Business Awards 2026.
In de podcastserie 'De Kracht achter het Succes' praten presentator Ger Welbers en Mark Helderman bedrijfsadviseur MKB van Ontwikkelingsbedrijf Noord-Holland Noord, die Esther Zijl deze aflevering vervangt, met Koks over de groei van het familiebedrijf, het opleiden van nieuwe vakmensen en de uitdagingen van de energietransitie.
KTI werd in 2000 opgericht door zijn vader, die als loodgieter begon en graag zijn eigen keuzes wilde maken. Zijn ambitie was bescheiden: een bedrijf met ongeveer acht medewerkers, zodat hij zelf nog af en toe kon meehelpen. Toen Mark in 2018 instapte, werkten er tien mensen. Inmiddels zijn dat er bijna zeventig.
Mark werkte eerst zeven jaar bij andere bedrijven als ingenieur en energieadviseur. Daarna was het tijd om het familiebedrijf in te gaan. Onder zijn leiding groeide KTI uit tot een installatiebedrijf dat zich vooral richt op het verduurzamen van woningen van woningcorporaties en particulieren.
Wat KTI volgens hem onderscheidt, is de manier waarop het bedrijf te werk gaat. Een woning in één dag van het gas halen vraagt namelijk behoorlijk wat voorbereiding. "Ons hele bedrijf is hierop gericht. Alle collega's werken daarin samen." (tekst loopt door onder de foto)
Vooraf wordt iedere woning uitgebreid bekeken met een zelfontwikkelde checklist die, afhankelijk van de situatie, uit maximaal duizend vragen bestaat. Daarna worden alle benodigde materialen klaargezet. Op de afgesproken dag vervangen monteurs onder meer de cv-ketel en passen ze de ventilatie, meterkast en kookvoorziening aan. "Ruim 99 procent van de woningen lukt binnen die dag", vertelt Koks.
Toch vindt hij dat het verduurzamen van woningen veel sneller moet. "Wij verduurzamen nu ongeveer duizend woningen op jaarbasis. Maar eigenlijk is dat nog lang niet snel genoeg voor wat we nodig hebben voor de energietransitie."
Een van de grootste uitdagingen is het tekort aan vakmensen. Daarom leidt KTI steeds meer medewerkers zelf op, ook mensen die eerder in een andere sector werkten. Daarbij kijkt Koks liever naar motivatie dan naar ervaring. "Wij zoeken niet naar vakmensen die alles al weten en kunnen." Volgens hem is vooral belangrijk of iemand wil leren en binnen het team past.
De snelle groei ging niet zonder moeilijke momenten. In 2024 viel plotseling een grote opdracht weg, terwijl het bedrijf inmiddels zo'n veertig medewerkers telde. "Toen wist ik nog niet helemaal hoe we iedereen aan de gang zouden houden. Dus dat was wel een heel spannend moment."
KTI besloot zich daarna sterker op particuliere klanten te richten. De belangrijkste les? "Niet afhankelijk zijn van enkele grote opdrachtgevers."
Ondertussen blijft het bedrijf groeien. Voor woningcorporatie Wooncompagnie kreeg KTI bijvoorbeeld de opdracht om in drie jaar tweeduizend warmtepompen te plaatsen. Volgens Koks zijn zulke langdurige afspraken belangrijk om te kunnen investeren in nieuwe medewerkers en betere werkprocessen.
Zelf ziet hij voorlopig nog genoeg mogelijkheden in Noord-Holland Noord. Wel hoopt hij dat gemeenten, woningcorporaties en installatiebedrijven meer kennis met elkaar gaan delen. "De kennis is er. De technische oplossing is er. En nu moeten we die kennis gaan delen en opschalen."
Waar hij uiteindelijk het meest trots op is, zijn niet de cijfers, maar de mensen achter het bedrijf. Vooral wanneer jonge medewerkers zich ontwikkelen tot zelfstandige monteurs. "Als ze als leerling van zestien, zeventien of achttien jaar binnenkomen en na een paar jaar op een eigen bus gaan rijden. Dat zijn altijd mooie momenten."
In de podcastserie 'De Kracht achter het Succes' praten presentator Ger Welbers en Mark Helderman bedrijfsadviseur MKB van Ontwikkelingsbedrijf Noord-Holland Noord, die Esther Zijl deze aflevering vervangt, met Koks over de groei van het familiebedrijf, het opleiden van nieuwe vakmensen en de uitdagingen van de energietransitie.
KTI werd in 2000 opgericht door zijn vader, die als loodgieter begon en graag zijn eigen keuzes wilde maken. Zijn ambitie was bescheiden: een bedrijf met ongeveer acht medewerkers, zodat hij zelf nog af en toe kon meehelpen. Toen Mark in 2018 instapte, werkten er tien mensen. Inmiddels zijn dat er bijna zeventig.
Mark werkte eerst zeven jaar bij andere bedrijven als ingenieur en energieadviseur. Daarna was het tijd om het familiebedrijf in te gaan. Onder zijn leiding groeide KTI uit tot een installatiebedrijf dat zich vooral richt op het verduurzamen van woningen van woningcorporaties en particulieren.
Wat KTI volgens hem onderscheidt, is de manier waarop het bedrijf te werk gaat. Een woning in één dag van het gas halen vraagt namelijk behoorlijk wat voorbereiding. "Ons hele bedrijf is hierop gericht. Alle collega's werken daarin samen." (tekst loopt door onder de foto)
Vooraf wordt iedere woning uitgebreid bekeken met een zelfontwikkelde checklist die, afhankelijk van de situatie, uit maximaal duizend vragen bestaat. Daarna worden alle benodigde materialen klaargezet. Op de afgesproken dag vervangen monteurs onder meer de cv-ketel en passen ze de ventilatie, meterkast en kookvoorziening aan. "Ruim 99 procent van de woningen lukt binnen die dag", vertelt Koks.
Toch vindt hij dat het verduurzamen van woningen veel sneller moet. "Wij verduurzamen nu ongeveer duizend woningen op jaarbasis. Maar eigenlijk is dat nog lang niet snel genoeg voor wat we nodig hebben voor de energietransitie."
Een van de grootste uitdagingen is het tekort aan vakmensen. Daarom leidt KTI steeds meer medewerkers zelf op, ook mensen die eerder in een andere sector werkten. Daarbij kijkt Koks liever naar motivatie dan naar ervaring. "Wij zoeken niet naar vakmensen die alles al weten en kunnen." Volgens hem is vooral belangrijk of iemand wil leren en binnen het team past.
De snelle groei ging niet zonder moeilijke momenten. In 2024 viel plotseling een grote opdracht weg, terwijl het bedrijf inmiddels zo'n veertig medewerkers telde. "Toen wist ik nog niet helemaal hoe we iedereen aan de gang zouden houden. Dus dat was wel een heel spannend moment."
KTI besloot zich daarna sterker op particuliere klanten te richten. De belangrijkste les? "Niet afhankelijk zijn van enkele grote opdrachtgevers."
Ondertussen blijft het bedrijf groeien. Voor woningcorporatie Wooncompagnie kreeg KTI bijvoorbeeld de opdracht om in drie jaar tweeduizend warmtepompen te plaatsen. Volgens Koks zijn zulke langdurige afspraken belangrijk om te kunnen investeren in nieuwe medewerkers en betere werkprocessen.
Zelf ziet hij voorlopig nog genoeg mogelijkheden in Noord-Holland Noord. Wel hoopt hij dat gemeenten, woningcorporaties en installatiebedrijven meer kennis met elkaar gaan delen. "De kennis is er. De technische oplossing is er. En nu moeten we die kennis gaan delen en opschalen."
Waar hij uiteindelijk het meest trots op is, zijn niet de cijfers, maar de mensen achter het bedrijf. Vooral wanneer jonge medewerkers zich ontwikkelen tot zelfstandige monteurs. "Als ze als leerling van zestien, zeventien of achttien jaar binnenkomen en na een paar jaar op een eigen bus gaan rijden. Dat zijn altijd mooie momenten."
